外企德科提供全面、專業的外包服務,幫助客戶把非核心崗位或業務流程分離出去,通過專業的人員管理以及規范化的操作流程,簡化客戶的用工程序,減少人員管理的成本;以先進的IT技術和系統支持,降低企業的用工風險、提升企業管理效率,讓客戶從繁瑣的事務性工作中解脫出來,將精力投入到更有價值的核心業務中。
為客戶提供基于辦公室崗位的業務支持類事務外包,包括前臺服務、人事、行政事務中心、客服服務、培訓服務等。通過多樣的招聘渠道、全面的員工培訓、完善的員工職業生涯發展規劃及專業的業務流程優化,實現辦公室人員的全面流程管理,提升企業管理效能,幫助企業規避勞動風險、控制人力成本、降低管理風險、推動主營業務增長。2016年2月人力資源和社會保障部教育培訓中心聯合外企德科,在全國范圍內開展“行政管理職業培訓”項目,旨在打造全國行政管理的黃埔軍校,成為全國“行政管理”職業培訓及頒證的總部培訓基地。
為企業提供藍領人力外包、制造工段流程外包。
藍領人力外包
提供普通工種藍領,及各類初、中級技術藍領崗位外包,服務內容涉及人員招聘、員工管理、藍領崗位技能培訓及證書管理、后勤管理等服務,承擔用工風險。
制造工段流程外包
具有豐富的藍領人力儲備,可以為制造型企業中的裝配、測試、清潔、包裝、裝卸、運輸等通用型崗位輸送充足人力。并幫助客戶提高崗位標準操作效率;建立和管理外包員工EHS、產品質量控制等體系,為客戶提供整體外包服務。以項目承攬、產量承接的方式,最大程度為生產制造型企業降低企業內部管理和生產成本。
為企業提供IT人員崗位外包、IT專業服務外包。
IT人員崗位外包
提供包括IT軟硬件專業人才、產品項目管理人才和市場設計運維測試人員的短期及長期人力資源外包服務,特別提供大數據、云計算、AI、物聯網和區塊鏈等新型技術崗位外包服務,服務內容涉及人員招聘、員工管理、后勤管理等,承擔雇主用工風險。
IT專業服務外包
提供以SLA(服務水平承諾協議)和交付物為依據的IT服務外包。依托多年豐富的IT項目管理經驗,為客戶提供IT開發類服務、技術支持類服務,并結合多年人事服務體系,為客戶提供專業的IT流程管理服務,包括招聘流程管理服務、技術培訓服務和質量管理服務。我們將帶給客戶更加靈活和高效率的IT管理服務方案,幫助客戶提升項目管控能力,從而大大提高IT效率。
全新的新零售專業團隊,基于對新零售環境下人貨場的理解,為客戶提供從洞察到策劃、制作、落地執行及追蹤評測全渠道營銷相關的全流程人事服務支持,為零售客戶提供大數據、AI賦能的智能導購產品服務同時,建立新零售環境下的零售專業員工培訓認證體系。主要產品包括:
慧營銷 - 全渠道營銷人事服務解決方案
為客戶提供新零售相關的全渠道全面外包服務。包括從人員需求策劃、人員招聘、培訓、入離職管理、薪酬管理、績效管理、員工關系管理,到店內促銷、產品派樣、路演等策劃執行方案。通過這些服務,為客戶降低管理成本、提升終端銷售產能、客觀反饋終端市場情況、降低和轉移用工風險。具體到通過對企業通用類崗位提供一體化的人事管理服務,幫助客戶釋放工作量,提升核心競爭力;通過終端活動的執行和管理,幫助客戶提升產品的知曉率、使用率、轉化率,從而達成銷量提升目的。
慧用工 - 靈活用工解決方案
通過提供專業的人力資源解決方案、稅務籌劃、互聯網平臺服務等,賦予企業全新的用工理念。通過豐富的兼職資源,滿足企業對臨時性工作及輔助性工作的靈活用工需求,如會務會展、門店零售、市場推廣、翻譯禮儀等。提升組織靈活性,優化用工結構,降低企業人力成本。結合業務對客戶各崗位的用工結構做出專業的診斷,提供實操方案,將符合要求的原全日制勞動關系轉化為非全/勞務關系,升級企業用工結構,同時降本增效。
查店通 - 全面收集評估零售執行
為客戶提供店檢、神秘訪客的專業外包服務。包括終端陳列、產品單價、海報信息、促銷陳列、競品信息追蹤、店鋪硬件設施檢查、服務水平檢測、顧客滿意度研究、KPI考核、店鋪環境與品牌形象評估等。通過這些服務,為客戶驅動生意、提升管理,推動客戶業務增長。
人才借調:財務模塊外包、財務人員外包、周期性上門服務、臨時性上門服務、財務人員招聘和培訓
常規服務:出納和會計、法定報表和定制報告、納稅申報和匯算清繳、薪酬代理、公司注冊和清算
專業解決方案:財務分析、合規風險檢查、制度流程設計、數據收集整理、咨詢業務
配套的質量管理:響應速度、資金保障、風險承擔、職能隔離、持續監督、空間隔離
完善的服務網絡:覆蓋全國11個大區350多個城市
定制化費控系統IFinance:簡單易用,隨時隨地實時跟蹤,共享服務成本優勢,掌上財務報表實時財務分析,優化客戶流程,提高管理效率
突破傳統人力資源行業以“企業需求”為唯一標準,強調“企業需求”與“個人發展”為雙核心,平衡企業崗位“標準化與靈活性”與員工“個性化與發展性”的矛盾。除以人才大數據、獵聘與人力資源管理優化為核心的“存量人才解決方案”外,引入歐洲先進的“人才增量解決方案”,以“雙元制培訓”為起點,貫穿于整個個人職業生涯的持續性培訓與技能提升,為不同需求企業持續提供高性價比人才。
技能增值轉型:職業能力測評、技能人才培訓服務、崗位核心課程開發
校企合作共建:訂單班學徒培養、雙元制職業教育、產學研合作共建
技能政策指引:職業技能等級認定、新興學徒制、實訓基地建設
培訓定制開發:企業內部培訓服務、企業培訓體系搭建、企業關鍵人才培養
高技能人才蓄水池:通過技能式滾動提升,滿足企業崗位“標準化與靈活性”和員工“個性化與發展性”需求
-人才服務:人才快速響應和靈活性,盤活人才存量
-德科學院:人才培訓和技能提升,解決人才增量
-咨詢服務:工程/技術整體解決方案,提升附加值
高質量課程體系:體系化、標準化、定制化、實操性、針對性、前瞻性
本土化全流程服務:響應速度、降低成本、渠道控制、資源稟賦、實時跟蹤、專業團隊
國際化師資隊伍:
-專業培訓團隊:具有國際一流企業工作經驗的培訓師團隊,提供最前沿和最貼合實際的專業解決方案
-專家顧問團隊:聘請國內外教育專家和應用專家做顧問團隊,保證業內視野前瞻性。